Oto standardowa polityka zwrotów do sklepu Shopify, gotowa do skopiowania i wklejenia (możesz podmienić dane w nawiasach):

---

Polityka zwrotów i reklamacji

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres:
[twój_nextelevateols@gmail.com]

W wiadomości prosimy podać:

• numer zamówienia

• imię i nazwisko

• numer telefonu

• nazwę zwracanego produktu

2. Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany:

• produkt nie może nosić śladów użytkowania

• musi być w stanie nienaruszonym

• powinien posiadać oryginalne metki i opakowanie

• nie może być uszkodzony

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt nie spełnia powyższych warunków.

3. Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki lub wady produktu.

Adres do zwrotu:
poproszę o kontakt email w celu ustalenia szczegółów

Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.

4. Zwrot środków

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.

Pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia, chyba że ustalono inaczej.

5. Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na zamówienie

• produktów personalizowanych

• produktów higienicznych po otwarciu (np. bielizna, odzież kompresyjna bez zabezpieczenia higienicznego)

6. Reklamacje

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki.

Reklamacja powinna zawierać:

• numer zamówienia

• opis wady

• zdjęcia produktu

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.